Bengkulu Hits – Dinas Pendidikan Bengkulu Utara menjadi salah satu perangkat daerah yang turut mengangkat capaian Kabupaten Bengkulu Utara hingga berhasil meraih predikat tertinggi Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2024 oleh Ombudsman Republik Indonesia. Dalam penilaian tersebut, Dispendik mencatat skor tinggi dan masuk dalam deretan lima unit layanan yang meraih nilai di atas 87, menunjukkan konsistensi dinas ini dalam membangun layanan pendidikan yang terbuka, cepat, dan berstandar.
Pelaksana Tugas Kepala Dinas Pendidikan Bengkulu Utara, Kusno, menyampaikan bahwa capaian tersebut tidak datang begitu saja, tetapi merupakan hasil kerja kolektif seluruh satuan kerja yang terus mendorong perbaikan layanan, mulai dari administrasi pendidikan, layanan guru, hingga pengelolaan sarana dan prasarana.
“Penilaian Ombudsman ini menjadi cermin bahwa layanan Dispendik semakin berbenah. Kami terus memastikan layanan pendidikan lebih transparan, mudah diakses, dan sesuai standar, karena masyarakat berhak mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar Kusno.
Menurutnya, peningkatan skor penilaian ini sejalan dengan komitmen Dispendik dalam mendorong tata kelola pendidikan yang profesional. Selain meningkatkan sistem layanan internal, dinas juga memperkuat pendampingan sekolah, mempercepat layanan administrasi kependidikan, serta meningkatkan kualitas pengelolaan informasi publik.
Kusno menambahkan bahwa perbaikan sarana prasarana pendidikan juga menjadi bagian penting dari peningkatan kualitas layanan. Mulai dari revitalisasi sekolah, pengadaan sarana PAUD, hingga peningkatan fasilitas pendukung pembelajaran.
“Sarana yang baik akan mendukung layanan pendidikan yang lebih baik pula. Semua peningkatan infrastruktur, program pendampingan, dan digitalisasi layanan kami lakukan agar mutu pendidikan Bengkulu Utara terus meningkat,” jelasnya.
Capaian Dispendik ini juga mendapat apresiasi dari Wakil Bupati Bengkulu Utara, Sumarno, yang menilai sektor pendidikan merupakan salah satu indikator penting dalam penilaian pelayanan publik.
“Kinerja Dinas Pendidikan sangat penting karena menyangkut hajat hidup masyarakat. Kami berharap Dispendik terus berinovasi dan memastikan pelayanan pendidikan benar-benar dirasakan masyarakat,” kata Sumarno.
Dengan capaian zona hijau kategori A dalam penilaian 2024 ini, Dinas Pendidikan Bengkulu Utara berkomitmen menjaga standar yang telah dicapai sekaligus memperkuat inovasi layanan di tahun-tahun berikutnya. Fokus dinas tidak hanya pada pemenuhan standar, tetapi juga pada peningkatan kualitas pelayanan agar manfaatnya terasa langsung hingga ke sekolah-sekolah terpencil. (Adv)
